Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Biolink Comércio de Equipamentos Médicos Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 06.349.291/0001-04, doravante denominada simplesmente como “Biolink®”, reafirma seu compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e clientes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de quem acessa o domínio biolinkmedical.com.br. Esclarecemos que nosso site é estritamente institucional, destinado à apresentação de equipamentos e captação de solicitações de cotação, não realizando vendas diretas, e-commerce ou qualquer transação financeira em sua plataforma, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Definições Segundo a LGPD

Para facilitar a compreensão desta política, adotamos as seguintes definições estabelecidas pela legislação:

  • Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, CPF, e-mail, IP).
  • Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
  • Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação.
  • Encarregado (DPO – Data Protection Officer): Pessoa indicada pela Biolink® para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Coleta de Dados e Finalidades

A Biolink® coleta dados pessoais exclusivamente para fins de atendimento ao cliente, suporte técnico e processamento de solicitações comerciais, visto que não operamos como loja virtual:

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

Coletamos informações que você nos envia voluntariamente através de formulários de contato, solicitações de orçamento ou cadastro em nossa newsletter:

  • Dados: Nome completo, e-mail, telefone, empresa e cargo.
  • Finalidade: Identificação do interessado, resposta a dúvidas técnicas, confecção e envio de cotações/orçamentos personalizados.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar em nosso site, certas informações são coletadas de forma automática para garantir a funcionalidade e segurança do portal:

  • Dados: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
  • Finalidade: Melhoria da experiência do usuário, diagnóstico de problemas técnicos e prevenção de fraudes.

2.3 Uso de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que a desativação de certos cookies pode afetar o funcionamento de algumas ferramentas do site.

3. Bases Legais do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais fundamentados nas seguintes bases legais previstas no Artigo 7º da LGPD:

Base Legal

Aplicação no Contexto Biolink®

Execução de Contrato

Elaboração de orçamentos solicitados pelo titular e gestão de contratos de fornecimento pré-existentes.

Legítimo Interesse

Melhoria de nossos produtos/serviços e prospecção comercial.

Obrigação Legal

Emissão de notas fiscais e armazenamento de logs de acesso (Marco Civil da Internet).

Consentimento

Envio de comunicações de marketing direto e newsletters.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Biolink® não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário com:

  1. Provedores de Serviço: Empresas de logística para entrega de produtos, serviços de hospedagem de site, sistemas de CRM e softwares de gestão financeira.
  2. Autoridades Judiciais ou Regulatórias: Quando houver determinação legal, ordem judicial ou necessidade de defesa em processos administrativos ou judiciais.

5. Armazenamento, Retenção e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais e prazos prescricionais.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Como titular, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante requisição:

  • Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
  • Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
  • Anonimização/Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferir a outro fornecedor.
  • Revogação do Consentimento: Retirar sua autorização para tratamentos baseados no consentimento.

7. Canal de Atendimento à Privacidade (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

  • E-mail principal: privacidade@biolinkmedical.com.br
  • E-mail secundário: contato@biolinkmedical.com.br
  • Responsável: Marcelo Alves Gomes

8. Atualizações desta Política

A Biolink® reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou por atualizações legislativas. Recomendamos a consulta periódica deste documento em nosso site.

Última atualização: 15/09/2026